100 вопросов, которые можно задать на собеседовании

Поэтому гостиница является довольно специфическим объектом для оценки. Гостиницы получают свой доход за счёт качества предоставляемых услуг, уровня комфортности, качества дополнительных услуг. Плата в гостиницах взимается за каждую проведённую в ней ночь. Гостиничный доход меняется в зависимости от сезона, поэтому при подсчёте цены гостиницы считают суммарный доход за год. В то же время способность земли приносить доход не учитывается в доходе гостиницы. При оценке гостиницы используются три стандартных метода: Доходный метод должен содержать расходы на оборудование, которое нужно периодически заменять и различное другое ложное оборудование. Затратный метод должен учитывать бренд гостиницы, её местоположение и работу в зависимости от сезонов. Рыночный метод, он же метод сравнения продаж, должен включать в себя разницу между физическим и материальным состоянием гостиницы.

Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство

Собеседование Из книги Подбор персонала автора Кинан Кейт Собеседование Собеседование — окончательный этап подбора персонала, который дает возможность: Анкетирование как письменная форма опроса Из книги Исследование систем управления: Анкетирование как письменная форма опроса Анкетирование — письменная форма опроса, осуществляемая при помощи специально составленных анкет и происходящая без непосредственного контакта исследователя с респондентом.

ОСНОВЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ 15 Основные понятия и Вопросы для повторения 49 Тест 50 Понятие, оценка и классификация основных средств 62 Учет поступления.

В настоящее время разрешение вопросов, связанных с управлением персоналом, имеет большое значение для организаций всех сфер деятельности. Не являются исключением и организации гостиничного бизнеса. Гостиничный бизнес играет важную роль в современном обществе, так как данный вид бизнеса, помимо того, что способствует укреплению экономики за счет производства и предоставления целого ряда коммерческих услуг, имеет и большое социальное значение: Ключевая роль персонала в гостиничном бизнесе продиктована спецификой этого вида деятельности: Услуга, в свою очередь, нематериальна, и все, что получает гость, — это удовлетворенность или неудовлетворенность процессом обслуживания.

Зачастую неудовлетворенность сотрудников своей работой сказывается и на самом процессе работы:

Разумные цены и высокое качество работы! Скорость Мы экономим ваше время, поэтому работаем быстро и, если нужно, — еще быстрее! Страхование Наша профессиональная деятельность и деятельность оценщиков застрахована! Персональный менеджер Обеспечиваем персонального менеджера для взаимодействия с Заказчиком в процессе оценки! Совпровождение Мы сопровождаем клиента после оценки, в том числе в судебных органах!

Обобщенная статистика в сфере оценки — не более, чем удобная шкала для подведения итогов.

Вопросы применения сравнительного подхода при оценке недвижимости . и затратного) при оценке рыночной стоимости гостиничного бизнеса.

Сотрудничество, основанное на доверии. Доверие, основанное на профессионализме. Описание проекта Все кто хоть раз бывал на отдыхе или в командировке в другом городе имели возможность проживать в гостиницах. Сегодня современный отель — это не просто комфортные номера с ванной комнатой и видом на главный или не очень проспект города, но и набор дополнительных, порой эксклюзивных услуг и привилегий для гостей.

Приступая к оценке гостиничного комплекса, мы точно знали, что нам предстоит оценивать не столько стоимость недвижимости, сколько бизнес, учитывая доходы, которые получает владелец в результате эксплуатации. При этом учитывали доходы от номеров и от всех объектов, которые принадлежат данному гостиничному комплексу. В нашем случае постоялец, не покидая гостиничного комплекса, мог посетить ресторан, спа-салон или фитнес-центр, воспользоваться услугами конференц-зала и другими услугами — вплоть до возможности взять напрокат автомобиль с водителем.

Все эти дополнительные возможности мы учли при оценке гостиницы — сложного и уникального объекта. Говоря откровенно, выбор методов и подходов в каждом случае определяется спецификой отелей, целями проводимой оценки и наличием необходимой информации. Кроме того, управление таким видом собственности - это комплексный процесс, а стиль менеджмента и строительные характеристики не всегда бывают типичными.

Экономьте при бронировании отеля! Найдите с помощью самые выгодные предложения!

Обсуждались вопросы повышения качества предоставляемых туристическими агентствами услуг, проблемы доступности транспортных услуг для граждан России, а также меры по привлечению туристов. К большому сожалению, не были затронуты вопросы, связанные с работой санаторно-курортных комплексов и предприятий гостиничного хозяйства. Организация и управление гостиничным бизнесом, привлечение новых клиентов, повышение качества оказываемых услуг является сложной задачей и требует отдельного обсуждения.

Но пока Правительство только анализирует существующие в отрасли проблемы, как их решать уже сегодня владельцам, управляющим и администраторам гостиниц, домов отдыха и пансионатов?

В систему показателей эффективности деятельности гостиницы, предложенную М.Е. Ивановской, входят: о При экспресс-оценке достаточно рассмотреть 3—5 ключевых обобщающих показателей оценки . КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ Какие основные роли играет менеджер в гостиничном бизнесе .

Методы и подходы в практике оценки гостиницы Оценка гостиницы осуществляется с позиций трех существующих оценочных подходов: Для всех видов доходоприносящей недвижимости основным оценочным подходом является доходный подход. И гостиничная недвижимость и гостиничный бизнес могут иметь высокую цену, если данный объект пользуется спросом у постояльцев, и имеет хорошую рентабельность.

В случае инвестиционного проекта существенным этапом при оценке гостиницы является маркетинговый анализ местоположения, конкурентной среды и прочих факторов. Результат работы оценщика Основной документ по итогу проекта — это отчет об оценке стоимости гостиницы. Также возможны другие формы представления результата работы: Стоимость оценки гостиницы Каждый проект по оценке имеет свои индивидуальные особенности, и, прежде чем приступить к работе, мы подробно изучаем все предоставленные нам данные, характеризующие представленную к оценке гостиницу.

Стоимость работы компании по оценке гостиницы или гостиничного бизнеса определяется на основе интерпретации и понимания информации, полученной от Клиента при постановке задачи в ходе предварительной беседы. Предложение по цене представляется на рассмотрение Клиента, исходя из стандартных условий по аналогичным проектам для других клиентов, а также исходя из наличия нестандартных особенностей.

Сроки проведения оценки гостиницы Срок выполнения проекта по оценке гостиницы, в среднем, составляет 10 рабочих дней, однако, он может быть определен в индивидуальном порядке.

10 советов от службы поддержки: как правильно забронировать гостиницу

Основной параметр, который говорит об успешности гостиницы как бизнеса — это заполняемость ее номеров в течение года. Причем надо заметить, что прибыльность гостиницы не связана напрямую с ее классом. Более того, в ряде регионов чем больше звездность отеля, тем меньше ее прибыльность, и наибольший доход приносят трехзвездочные гостиницы с большим номерным фондом, а не роскошные отели.

Как правило, результаты оценки стоимости гостиницы зависят от следующих факторов. Номерной фонд — рассматривается его общая площадь, стоимость аренды гостиничного номера, заполняемость. Оценивается престижность и популярность района, где располагается отель, наличие поблизости туристических объектов или делового центра, удобство транспортной инфраструктуры, а также близость к вокзалу или аэропорту.

Вход в гостиничный бизнес – достаточно ответственный шаг. При оценке рыночной стоимости отелей применимы три стандартных.

В мероприятии, которое прошло под председательством обмудсмена Светланы Лужецкой, приняли участие предприниматели, представители власти, надзорных органов, а также общественности. Первый же вопрос, вынесенный на повестку дня, вызвал бурное обсуждение среди участников заседания — это вопрос об использовании жилых помещений как средств временного размещения отдыхающих в курортный сезон. Докладчики по данному вопросу говорили о необходимости вывода из тени тех граждан, которые сдают отдыхающим часть своих жилых домов, а также о возможности создания упрощенной системы регистрации таких индивидуальных предпринимателей и приведения в соответствие с юридическими нормами целевого назначения принадлежащего им имущества, а именно помещений и земли.

В этой связи было принято решение создать рабочую группу с участием представителей Торгово-промышленной палаты РК, министерства курортов и туризма, отельеров и общественности для подробного изучения всех тонкостей данного вопроса и выработки конкретных предложений. Также на расширенном заседании Общественного совета поднимался вопрос о прокурорском надзоре в сфере защиты прав предпринимателей. По информации начальника отдела по надзору за соблюдением прав предпринимателей управления по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры РК Артёма Коноваленко, за год было пресечено 4 тысячи нарушений в этой сфере, вынесено протестов, человека привлечены к административной ответственности и заведены 2 уголовных дела.

При этом Артём Коноваленко призвал субъектов хозяйственной деятельности информировать органы прокуратуры в случае злоупотреблений со стороны надзорных органов.

Классификация гостиниц

Почему вы хотите получить эту работу? Кем бы вы хотели быть через пять лет? Какой вы видите идеальную компанию? Что привлекло вас в этой компании? Почему мы должны нанять именно вас?

Понятие бронирования в гостиничном предприятии: виды, методы. Оценка конкурентоспособности предприятия при разработке бизнес-плана.

Семинар строится на базе рабочих наработок и ранее опубликованных материалов В ближайшее время перечень семинаров будет расширен по мере подготовки рассылочных материалов. На базе отчетов по оценке ЗУ в провинциальных городках России Рыночная стоимость прав собственности, рыночно обоснованная арендная ставка 4 Затратный подход.

Алгоритмы расчета прибыли предпринимателя и вешнего износа. Влияние сервитутов и арендных договоров на стоимость. На базе отчетов по объектам в Москве и МО. Мониторинг прибыли предпринимателя и внешнего износа для отдельных городов России. Особенности проведения сравнительных корректировок для различных видов недвижимости. Определение ставок дисконтирования и коэффициентов капитализации.

Ваш -адрес н.

Регионы присутствия Инфраструктура туризма. Гостиничный бизнес Инфраструктура туризма, развитие туристских комплексов и кластеров требует больших инвестиций. Оценка объектов гостиничного и рекреационного назначения — очень специфическая область экспертизы и требует глубокого понимания структуры денежных потоков отеля, самого гостиничного бизнеса, динамики рынка недвижимости в целом, а также наличия собственной базы данных, в том числе, включающей закрытую информацию о рынке инфраструктуры туризма.

Услуги по оценке включают: Наш опыт работы включает предоставление рекомендаций и содействие при выборе наиболее подходящего участка под строительство и определение класса гостиницы, анализ целесообразности проектов по строительству новых и реконструкции старых гостиниц, а также анализ возможности выполнения проектов по модернизации существующих отелей. Реализованные проекты охватывают как строительство отдельных гостиниц, так и сооружение многофункциональных комплексов, включающих офисные, торговые и гости- ничные площади.

При разработке отдельных вопросов используются методические материалы недвижимости из стоимости бизнеса при проведении оценки гостиниц.

Цели оценки гостиниц Чаще всего оценка гостиничной недвижимости необходима для следующих целей: Документы, необходимые для оценки Оценка гостиницы — процесс, при котором объект рассматриваться может как недвижимое имущество и как бизнес. Ниже мы приводим расширенный список документов, которые необходимы для оценки: В зависимости от цели оценки данный перечень может быть существенно сокращен. Наши специалисты всегда на связи. Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите заказать независимую оценку — позвоните нам или оставьте заявку!

Оставить заявку Механизм определения стоимости гостиниц: Поэтому первым делом оценщики обращают внимание на: При оценке гостиниц применяются три подхода затратный, сравнительный и доходный , как и при оценке другой коммерческой недвижимости. Каждый из них требует различной информации, поэтому будьте готовы работать с независимым оценщиком в одной команде, чтобы объективно определить стоимость гостиничной недвижимости.

Выбор подходов и методов зависит от целей и задач оценки, а также от специфики объекта оценки: Без опыта работы в сфере оценки недвижимости и бизнеса, без знаний нюансов рынка гостиничных услуг, без тщательного изучения характеристик объекта и его особенностей определить реальную стоимость гостиничной недвижимости невозможно.

Опрос гостей отеля, гостиницы, хостела

Оборотные средства предприятия, состав, структура, источники формирования. Показатели эффективности использования основных средств предприятия. Анализ рентабельности и деловой активности предприятия. Затраты предприятия и калькулирование себестоимости продукции работ, услуг. Организация продаж туристского продукта.

Ключевые слова: тенденции развития, гостиничный бизнес, увеличение номерного При этом, как ожидается, 65 % московских отелей будут класса три . СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ .

При собеседовании важно задавать вопросы, выявляющие самооценку претендента, его умение позиционировать себя. Например, не лишним будет поинтересоваться у него, какие качества в себе он считает положительными и гордится ими, а какие — отрицательными и хотел бы избавиться от них. В анализе полученных ответов важно учитывать степень проявления социально желательных ответов, а также умение выражать свои мысли и формировать мнение о себе. Эти показатели очень важны для сотрудников таких служб гостиницы, как служба приема и размещения, служба консьержей, ресторанная служба.

При негативных результатах собеседования соискателю следует сразу отказать в работе. Количество проводимых собеседований на различных предприятиях гостиничной индустрии варьируется от двух до четырех иногда более. Как правило, первичное собеседование с соискателем проводит сотрудник кадровой службы, который подбирает персонал. Именно он проверяет подлинность документов и правильность заполнения анкеты кандидата на работу в данное предприятие. Следующий этап — это беседа соискателя с психологом, который уделяет особое внимание социально-психологическим характеристикам претендента и их соответствию или несоответствию профильным характеристикам вакантной должности.

При положительном исходе данного собеседования с кандидатом беседует менеджер по тренингу, который будет проводить обучающие и адаптационные программы с будущими сотрудниками. Именно на данном этапе происходит окончательное выявление уровня соответствия знаний, умений и навыков соискателя. Наконец, заключительное собеседование, по итогам которого происходит принятие или не принятие кандидата на вакантное рабочее место, проводит руководитель отдела.

Для большего удобства рекомендуется вести лист собеседований по каждому соискателю, в котором каждый из интервьюеров отразит свои выводы и замечания по степени соответствия кандидата той должности, на которую он претендует. Этот документ позволит сделать результаты собеседований прозрачными и избежать ошибок со стороны интервьюеров по причине отсутствия или неправильной оценки информации.

Мини МВА курс"Управление гостинично-ресторанным бизнесом"

Оценка и мотивация персонала как важные направления -менеджмента на гостиничном предприятии - Жукова Светлана Сергеевна Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Рост гостиничного рынка и повышение конкуренции диктуют необходимость отелям использовать новые эффективные направления работы с персоналом. В статье рассмотрены теоретически и практические вопросы оценки и мотивации персонала гостиничного предприятия как одних из важных направлений современного гостиничного -менеджмента, их виды и положительное влияние на деятельность отелей.

. , . Именно в гостиничном предприятии собраны специалисты не только различных служб, но и разных возрастов, с разным образованием, интересами, мотивацией.

раля года в Сочи при информационной поддержке министерства курортов, туризма и олимпийского наследия.

Каждый отель — это штучный товар, и каждая оценка имеет уникальные аспекты. Вход в гостиничный бизнес — достаточно ответственный шаг. Окупаемость серьезных проектов по строительству отелей, как правило, превышает лет, приобретение гостиниц также не является проектом с высокой окупаемостью, поэтому на начальном этапе очень важно не ошибиться в оценке рыночной стоимости такого объекта. При оценке рыночной стоимости отелей применимы три стандартных подхода к оценке: В идеале, применение каждого из подходов должно приводить к одинаковому результату, поэтому рекомендуется использовать все три.

Затратный подход рассматривает стоимость объекта как сумму всех затрат на организацию аналогичного бизнеса. При этом оценивается рыночная стоимость активов, включая стоимость здания, мебели, затраты на отделку, вложение в оборотные средства за вычетом обязательств, связанных с данным бизнесом.

Кейс-вопрос"4 сотрудника в подчинении" - Карина Олейник

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!